通勤時間で学ぶ「聞くだけ」コミュニケーションスキル入門
通勤時間は、多くの人が毎日確保できる貴重な時間です。この時間をただ移動するだけでなく、何か新しい知識やスキルを習得するための自己投資に活用したいと考えている方もいらっしゃるでしょう。しかし、「何をすれば良いのか」「複雑なことは避けたい」「運転中や満員電車の中でも無理なく行いたい」といったお悩みをお持ちの方も少なくないかもしれません。
特に、日々のビジネスや人間関係において重要となる「コミュニケーションスキル」は、年齢や役職に関わらず磨き続けたいスキルのひとつです。幸いなことに、このコミュニケーションスキルは、通勤中の「ながら時間」でも効率的に学ぶことが可能です。この記事では、通勤時間を有効活用してコミュニケーションスキルを向上させるための、簡単で始めやすい方法と、それに役立つデジタルツールをご紹介します。
なぜ通勤中にコミュニケーションスキルを学ぶのが良いのか
通勤中にコミュニケーションスキルを学ぶことには、いくつかの利点があります。
まず、多くのコミュニケーション関連の書籍や講座は、音声で聞くことに適しています。理論や具体的な例が豊富に含まれているため、オーディオブックやポッドキャストといった音声コンテンツでインプットしやすい分野と言えます。
次に、「ながら学習」がしやすい点です。満員電車の中でテキストを読むのが難しい場合でも、音声コンテンツであれば耳から情報を得られます。また、運転中の方でも、安全に配慮しつつ耳だけで学習を進めることができます。
さらに、コミュニケーションスキルは、学んだ内容を日々の職場で実践する機会が多いスキルです。通勤中にインプットしたことを、その日の仕事中に意識してアウトプットすることで、より知識が定着しやすくなります。
「聞くだけ」で学べる音声コンテンツの活用
通勤中のコミュニケーションスキル学習におすすめなのは、オーディオブックやポッドキャストの活用です。
オーディオブックでじっくり学ぶ
オーディオブックは、書籍を朗読した音声コンテンツです。ビジネス書や自己啓発書の中には、コミュニケーション、リーダーシップ、人間関係構築といったテーマを扱ったものが数多くあります。プロのナレーターが朗読するため、聞き取りやすく、内容に集中しやすいというメリットがあります。
オーディオブックサービスを利用すれば、スマートフォンやタブレットで手軽に書籍の音声をダウンロードまたはストリーミング再生できます。通勤中にオフライン再生できる機能を活用すれば、通信環境を気にせず学習できます。操作も再生、一時停止、早送り、巻き戻しなどが中心で、非常にシンプルです。
ポッドキャストで最新情報や多様な視点を得る
ポッドキャストは、インターネット上で配信される音声番組です。様々な分野の番組があり、ビジネス系のポッドキャストでは、コミュニケーションの専門家やビジネスパーソンが具体的なテクニックや経験談を話している番組も少なくありません。
ポッドキャストの魅力は、無料で聴取できる番組が多いことと、定期的に新しいエピソードが配信されることです。旬な話題や多様な視点からコミュニケーションについて学ぶことができます。多くの場合、ポッドキャストアプリを使って番組を購読すれば、新しいエピソードが自動的にダウンロードされるため、通勤前に準備する手間もかかりません。
具体的にどのようなスキルが学べるのか
通勤中の音声学習で、以下のようなコミュニケーションスキルに関する基礎知識やヒントを得ることができます。
- 傾聴力: 相手の話を深く理解し、共感を示す聞き方。
- アサーション: 相手を尊重しつつ、自分の意見や要求を適切に伝える方法。
- 質問力: 相手からより多くの情報を引き出し、会話を深めるための質問テクニック。
- フィードバック: 建設的なフィードバックの与え方、受け止め方。
- 非言語コミュニケーション: 声のトーン、表情、ジェスチャーなどが与える印象について。
これらのテーマについて、事例を交えながら解説されている音声コンテンツを選ぶと、より実践的な学びにつながるでしょう。
学習を続けるためのヒント
通勤中の学習を習慣にするためには、無理なく続けられる工夫が大切です。
まずは、興味のあるテーマから短時間（例えば10分や15分）だけ聞いてみることから始めてはいかがでしょうか。毎日必ず聞く、といった固い決意ではなく、「聞けそうな時に聞いてみよう」くらいの気持ちで始める方が、挫折しにくいものです。
また、ただ聞き流すだけでなく、「今日の通勤で学んだことを、職場の〇〇さんとの会話で意識してみよう」のように、実践と結びつけることを意識すると、学びがより定着しやすくなります。
通勤中の音声学習に役立つツール
通勤中に音声コンテンツを快適に楽しむためには、使いやすいデジタルツールが役立ちます。
- スマートフォン: オーディオブックやポッドキャストのアプリをインストールして、コンテンツを再生するための中心的なツールです。操作がシンプルで、多くのアプリがバックグラウンド再生に対応しています。
- ワイヤレスイヤホン: ケーブルが絡まる心配がなく、満員電車でも快適に利用できます。ノイズキャンセリング機能が付いたものであれば、周囲の騒音を軽減し、音声コンテンツに集中しやすくなります。バッテリー持ちが良いものを選ぶと、毎日の充電の手間が省けます。操作ボタンがシンプルなものを選ぶと、手袋をしたままでも操作しやすい場合があります。
これらのツールを活用することで、より快適に通勤時間を学びの時間に変えることができるでしょう。ただし、歩行中や自転車乗車中は、周囲の音を聞き取れるよう音量に注意し、安全に最大限配慮することが重要です。
まとめ
通勤時間は、工夫次第で自己投資のための有益な時間となります。特に、コミュニケーションスキルは、オーディオブックやポッドキャストといった音声コンテンツで「ながら学習」がしやすく、日々の生活や仕事ですぐに実践できるため、学ぶ価値の高い分野です。
複雑な操作は必要ありません。お使いのスマートフォンにアプリをインストールし、興味のあるコンテンツを選んで再生するだけで、今日からでも始めることができます。小さな一歩からでも、通勤時間を利用した学びを始めてみてはいかがでしょうか。それが、日々のコミュニケーションの質を高め、より円滑な人間関係を築くきっかけとなるかもしれません。